Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Compromiso de Privacidad

En Aromas Colombia garantizamos la seguridad, confidencialidad y adecuado tratamiento de los datos personales suministrados por nuestros clientes y usuarios en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales (Habeas Data).

2. Datos Recopilados

Para la gestión de compras, facturación y envío de pedidos recopilamos únicamente los siguientes datos esenciales:

• Nombre y apellidos completos.
• Número de documento de identidad (Cédula/NIT).
• Dirección de correo electrónico y teléfono celular/WhatsApp.
• Dirección física de despacho (Departamento, Ciudad y Dirección).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Procesar, despachar y entregar tus pedidos de perfumería y belleza.
• Notificar el estado de tu envío con número de guía.
• Procesar transacciones de pago seguras mediante pasarelas autorizadas (Wompi, Addi, Sistecrédito).
• Enviar la encuesta opcional de satisfacción de compras de Google Customer Reviews.

4. Seguridad de la Información

Nuestra plataforma cuenta con certificado de seguridad SSL con cifrado de 256 bits. Aromas Colombia NO almacena ni procesa información sensible de tarjetas de crédito o débito; todas las transacciones monetarias se realizan directamente en los servidores seguros y encriptados de las pasarelas de pago.

5. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de tus datos personales tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos en cualquier momento escribiendo a nuestro correo oficial [email protected].